שירות ותמיכה לעסקים

• לקבלת שירות מיידי או בירור אודות מיקור החוץ התקשר ל026451911 או צרו פנייה בטופס.

• דברו איתנו

• טכנאים זמינים

  אנו מתחזקים מחלקות help desk מתקדמות עם נציגים ששמחים לסייע ולממש מנסיונם הרב בטיפול בתקלות מחשוב שוטפות. אצלנו משתדלים לשים דגש על זמינות התמיכה בכל שעות היום, כדי שהעסק שלך יכול לפעול באופן חלק וזורם ללא תקלות משמעותיות ומשביתות. המערכות הממוחשבות שלנו מנטרות בזמן אמת אחר קריאות שירות פעילות אצל לקוחות. מכל מקום ומכל מחשב תוכלו לגשת, עם שם משתמש וסיסמא, לממשק קריאות השירות שלנו ולצפות בסטטוס הטיפול בבעיה.

• מיקור חוץ 

  קומביקס מעמידה לרשותכם את כל שירותי התמיכה והשירות לחומרה ולתוכנה על מנת שתוכלו לחסוך בכוח אדם ולקבל מנגד את המומחיות, ניסיון ואדיבות של הצוות בקומביקס. הצוות מונה מומחי ומנהלי רשתות, אבטחת מידע, שרתים ועוד. קומביקס מתאימה את האדם הנכון והשירות הנכון לעסק שלך.

שירותי התמיכה הטכנית ומיקור החוץ כוללים:

• • תחזוקת חומרה וציוד היקפי וכן שירותי מעבדה.
  • התקנות ועדכוני תוכנה, אפליקציות ושאר יישומים כולל רישוי ומכירת מוצרי תוכנה.
  • תחזוקה ותמיכה במערך השרתים ותשתיות המידע.
  • אחריות על מערך הגיבוי.
  • ניהול ותפעול רשתות התקשורת.
  • ניהול ספקי משנה. כגון: שירות למדפסות, ספקי אינטרנט ותשתיות תקשורת נתונים וכן החלפת ציודים פגומים במסגרת אחריות יצרן

ליווי שוטף להמשכיות ויציבות טכנולוגית בעסק

קומביקס מנוסה במתן שירות אנושי אדיב ומקצועי.

דברו איתנו